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Ultima actualizacion: Marzo 2026
Los presentes Terminos y Condiciones de Servicio (en adelante, "los Terminos") regulan la relacion entre KuberaLabs (en adelante, "la Empresa", "KuberaLabs", "nosotros" o "nuestro"), con domicilio en la Republica Oriental del Uruguay, y cualquier persona fisica o juridica (en adelante, "el Cliente", "usted" o "su") que contrate, utilice o acceda a nuestros servicios de desarrollo de software, consultoria tecnologica, integracion de inteligencia artificial, automatizacion de procesos y cualquier otro servicio ofrecido por la Empresa.
Al contratar nuestros servicios, enviar una solicitud de cotizacion, acceder a nuestras plataformas digitales o interactuar de cualquier forma con KuberaLabs, el Cliente manifiesta su aceptacion plena, incondicional e irrevocable de todos los terminos aqui establecidos. Si el Cliente no esta de acuerdo con alguna de las disposiciones contenidas en estos Terminos, debera abstenerse de contratar nuestros servicios.
Estos Terminos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre las partes y prevalecen sobre cualquier comunicacion verbal, escrita o electronica previa, salvo que se acuerde expresamente lo contrario mediante contrato firmado por ambas partes. En caso de contradiccion entre estos Terminos y un contrato especifico, prevaleceran las disposiciones del contrato particular.
KuberaLabs ofrece servicios profesionales de tecnologia de la informacion que incluyen, de manera enunciativa pero no limitativa:
El alcance especifico de cada proyecto sera definido en la propuesta comercial o contrato particular, el cual detallara las funcionalidades, entregables, cronograma y condiciones especificas aplicables.
Las cotizaciones proporcionadas por KuberaLabs tienen caracter meramente estimativo y no constituyen oferta contractual. La vigencia de cualquier cotizacion sera de treinta (30) dias calendario desde su emision, salvo que se indique expresamente lo contrario. Transcurrido dicho plazo, la Empresa se reserva el derecho de modificar los precios, plazos y condiciones.
La contratacion de servicios se perfecciona unicamente mediante la aceptacion escrita de la propuesta comercial y el pago del anticipo correspondiente, o mediante la firma de un contrato de prestacion de servicios especifico. Hasta tanto no se cumplan estas condiciones, KuberaLabs no asume obligacion alguna de iniciar el desarrollo o prestacion de servicios.
El Cliente declara y garantiza que posee la capacidad legal y la autorizacion necesaria para contratar los servicios en nombre propio o de la organizacion que representa.
Salvo acuerdo expreso en contrario, los servicios de KuberaLabs se estructuran bajo las siguientes condiciones de pago:
Los pagos deberan realizarse mediante transferencia bancaria a las cuentas indicadas por KuberaLabs, en dolares estadounidenses (USD), salvo acuerdo expreso en otra moneda. El Cliente asumira la totalidad de los costos bancarios, comisiones de transferencia y cualquier cargo asociado a la transaccion.
En caso de mora en el pago, KuberaLabs se reserva el derecho de suspender inmediatamente la prestacion de servicios, retener cualquier entregable pendiente y aplicar intereses moratorios a una tasa del dos por ciento (2%) mensual sobre el monto adeudado, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
El Cliente se compromete a:
El incumplimiento de estas obligaciones por parte del Cliente podra resultar en retrasos en el cronograma, costos adicionales o la suspension del proyecto, sin que KuberaLabs asuma responsabilidad alguna por dichas consecuencias.
Los derechos de propiedad intelectual sobre el software y desarrollos creados especificamente para el Cliente seran transferidos al mismo unicamente una vez que se haya completado el pago total del proyecto. Hasta tanto no se reciba la totalidad del pago, KuberaLabs retiene todos los derechos de propiedad intelectual sobre el trabajo realizado.
KuberaLabs retiene todos los derechos de propiedad intelectual sobre herramientas, frameworks, bibliotecas, componentes reutilizables, metodologias y conocimientos desarrollados o utilizados con anterioridad al proyecto o que constituyan parte del know-how de la Empresa. El Cliente recibe una licencia de uso no exclusiva, perpetua y no transferible para utilizar dichos componentes unicamente como parte del proyecto entregado.
Cuando el proyecto incorpore software, librerias o componentes de terceros (incluyendo software de codigo abierto), estos estaran sujetos a sus respectivas licencias. El Cliente es responsable de cumplir con los terminos de dichas licencias. KuberaLabs proporcionara la documentacion correspondiente sobre las licencias de terceros incorporadas en el proyecto.
Cualquier solicitud de cambio, modificacion, adicion o eliminacion de funcionalidades respecto al alcance original definido en la propuesta comercial debera ser comunicada por escrito y estara sujeta a la aprobacion de KuberaLabs. La Empresa evaluara el impacto del cambio solicitado y proporcionara una estimacion del costo y tiempo adicional requerido.
Los cambios de alcance unicamente seran implementados una vez que el Cliente haya aceptado por escrito la nueva estimacion y, de corresponder, haya realizado el pago adicional requerido. KuberaLabs no esta obligada a implementar cambios que considere tecnicamente inviables, que comprometan la calidad del proyecto o que sean contrarios a sus estandares de desarrollo.
Las solicitudes de cambio que afecten significativamente el alcance original podran resultar en la extension de los plazos de entrega acordados.
Los plazos de entrega establecidos en las propuestas comerciales son estimativos y estan sujetos al cumplimiento por parte del Cliente de sus obligaciones, incluyendo pero no limitandose a: la provision oportuna de informacion, la respuesta a consultas en tiempo y forma, la aprobacion de entregables intermedios y el pago de los hitos correspondientes.
KuberaLabs no sera responsable por demoras ocasionadas por: (a) falta de cooperacion o respuesta tardia del Cliente; (b) cambios de alcance solicitados por el Cliente; (c) fuerza mayor o caso fortuito; (d) dependencia de servicios o componentes de terceros; (e) causas imputables al Cliente o a terceros ajenos a KuberaLabs.
En caso de demoras atribuibles exclusivamente a KuberaLabs, la Empresa comunicara oportunamente al Cliente la nueva fecha estimada de entrega y las razones del retraso. El Cliente no tendra derecho a compensacion, descuento o indemnizacion alguna por demoras que no excedan el veinte por ciento (20%) del plazo originalmente acordado.
KuberaLabs ofrece una garantia limitada de treinta (30) dias a partir de la entrega final del proyecto, durante la cual se corregiran sin cargo adicional los errores o defectos de funcionamiento del software que sean atribuibles a fallas en el desarrollo, siempre que el software se utilice conforme a las especificaciones tecnicas y documentacion proporcionada.
La garantia NO cubre:
Finalizado el periodo de garantia, el Cliente podra contratar servicios de mantenimiento y soporte mediante un acuerdo separado, cuyos terminos y costos seran definidos oportunamente.
EN LA MAXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACION APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA DE KUBERALABS FRENTE AL CLIENTE POR CUALQUIER CONCEPTO RELACIONADO CON LOS SERVICIOS PRESTADOS, YA SEA POR INCUMPLIMIENTO CONTRACTUAL, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL, NEGLIGENCIA U OTRA CAUSA, EN NINGUN CASO EXCEDERA EL MONTO TOTAL EFECTIVAMENTE ABONADO POR EL CLIENTE A KUBERALABS POR EL PROYECTO EN CUESTION DURANTE LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE ORIGINE LA RECLAMACION.
EN NINGUN CASO KUBERALABS SERA RESPONSABLE POR DANOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INCLUYENDO PERO NO LIMITANDOSE A: PERDIDA DE BENEFICIOS, PERDIDA DE NEGOCIOS, PERDIDA DE DATOS, PERDIDA DE OPORTUNIDADES COMERCIALES, DANO A LA REPUTACION, INTERRUPCION DEL NEGOCIO O CUALQUIER OTRO DANO ECONOMICO, AUN CUANDO KUBERALABS HAYA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DANOS.
El Cliente reconoce y acepta que las exclusiones y limitaciones de responsabilidad establecidas en estos Terminos son razonables y proporcionales, considerando la naturaleza de los servicios prestados y el precio acordado, y constituyen un elemento esencial del acuerdo sin el cual KuberaLabs no prestaria sus servicios en las condiciones acordadas.
El Cliente se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a KuberaLabs, sus directores, empleados, contratistas y agentes, frente a cualquier reclamacion, demanda, accion, dano, perdida, costo o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de o este relacionado con:
Ambas partes se comprometen a mantener estricta confidencialidad sobre toda informacion tecnica, comercial, financiera, estrategica o de cualquier otra naturaleza que hayan recibido de la otra parte en el marco de la relacion comercial y que no sea de dominio publico (en adelante, "Informacion Confidencial").
Las obligaciones de confidencialidad subsistiran durante la vigencia de la relacion comercial y por un periodo de cinco (5) anos contados a partir de su terminacion. Las partes podran divulgar Informacion Confidencial cuando sea requerido por ley o por orden de autoridad competente, debiendo notificar a la otra parte con la mayor antelacion posible.
El Cliente podra cancelar el proyecto en cualquier momento mediante notificacion escrita con al menos quince (15) dias de anticipacion. En tal caso, el Cliente debera abonar: (a) el costo proporcional del trabajo efectivamente realizado hasta la fecha de cancelacion; (b) los compromisos irrevocables asumidos por KuberaLabs con terceros; y (c) una penalidad equivalente al veinte por ciento (20%) del valor del trabajo pendiente de ejecucion. Los anticipos abonados no seran reembolsables.
Cualquiera de las partes podra dar por terminada la relacion comercial de pleno derecho y sin necesidad de declaracion judicial, mediante notificacion escrita a la otra parte, si esta incurre en incumplimiento sustancial de sus obligaciones y no subsana dicho incumplimiento dentro de los quince (15) dias siguientes a la recepcion de la notificacion de incumplimiento.
Terminada la relacion comercial por cualquier causa, las disposiciones relativas a propiedad intelectual, limitacion de responsabilidad, indemnizacion, confidencialidad y legislacion aplicable continuaran vigentes.
Ninguna de las partes sera responsable por el incumplimiento o demora en el cumplimiento de sus obligaciones causado por circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo pero no limitandose a: desastres naturales, pandemias, actos de guerra o terrorismo, huelgas, disturbios civiles, fallas en servicios publicos, interrupciones masivas de internet, cambios legislativos o regulatorios, o cualquier otra circunstancia mas alla del control razonable de la parte afectada.
La parte afectada debera notificar a la otra parte tan pronto como sea razonablemente posible y hacer sus mejores esfuerzos para mitigar los efectos y reanudar el cumplimiento de sus obligaciones.
KuberaLabs se reserva el derecho de modificar estos Terminos en cualquier momento. Las modificaciones entraran en vigor a partir de su publicacion en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestros servicios despues de la publicacion de modificaciones constituira la aceptacion de los nuevos terminos. Para proyectos en curso, se aplicaran los Terminos vigentes al momento de la contratacion, salvo acuerdo expreso en contrario.
Los presentes Terminos se regiran e interpretaran de conformidad con las leyes de la Republica Oriental del Uruguay, sin consideracion a sus normas sobre conflicto de leyes.
Cualquier controversia, diferencia o reclamacion que surja de o se relacione con estos Terminos, incluyendo su existencia, validez, interpretacion, cumplimiento, incumplimiento o terminacion, sera sometida a la jurisdiccion exclusiva de los tribunales ordinarios de la ciudad de Montevideo, Republica Oriental del Uruguay, renunciando las partes expresamente a cualquier otro fuero o jurisdiccion que pudiera corresponderles.
Acuerdo Completo: Estos Terminos, junto con la propuesta comercial y cualquier contrato especifico suscrito entre las partes, constituyen el acuerdo completo entre KuberaLabs y el Cliente respecto a los servicios contratados, y reemplazan cualquier acuerdo, comunicacion o entendimiento previo, ya sea oral o escrito.
Divisibilidad: Si alguna disposicion de estos Terminos fuera declarada invalida o inaplicable por un tribunal competente, las restantes disposiciones continuaran en pleno vigor y efecto.
Renuncia: La falta de ejercicio o la demora en el ejercicio de cualquier derecho por parte de KuberaLabs no constituira renuncia al mismo.
Cesion: El Cliente no podra ceder ni transferir sus derechos u obligaciones bajo estos Terminos sin el consentimiento previo y por escrito de KuberaLabs.
Para consultas relacionadas con estos Terminos de Servicio, puede contactarnos a traves de: